日前，江苏天创科技有限公司正式成为硕琦科技江苏省区域代理商。硕琦科技专心致力于提供亚太地区邮件安全网关、高效能邮件通讯服务器、邮件备份过滤服务器、企业电子邮局、电子邮件营销等电子邮件相关产品。硕琦科技进入中国市场短短两年时间已经发展成中国邮件安全第一品牌，主要业务为提供邮件系统解决方案，其核心产品反垃圾邮件软件系统极具特色，软件系基于Linux平台，凭借独创Protocol
Scan™
(通信协议扫描)分析技术，阻挡垃圾邮件，目前硕琦为此技术软件唯一供应商。硕琦科技也是中国惠普中小企业安全电邮解决方案的软件提供商，以及Intel公司全球年度Premier
Provider与国际E-business Network Member及Intel EAP、Intel
Inside 等各项计划的活跃会员。
自硕琦科技成立以来，除了自有品牌产品的销售及渠道建立，积极扩展国内市场，目前已经与多家防火墙供应商、Linux软件供应商、服务器硬件供应商结成策略同盟，以技术授权或产品捆绑方式销售产品。硕琦科技的产品已得到国家权威机构认可，近两年屡获殊荣；此外，硕琦科技不仅与信息产业部电信研究院组建反垃圾邮件实验室，且硕琦科技与国内研发机构合作开发，参与政府相关机构制定反垃圾邮件技术标准，其技术之领先、权威可见一斑。
江苏天创科技有限公司是一家专业从事计算机网络安全、应用软件和网络信息服务的科技型企业。公司2000年创办于江苏省苏州国家高新技术产业开发区留学生创业园，现设有安全事业部、软件事业部、系统事业部、客户服务中心及管理部。在网络安全、系统集成、软件应用开发等方面积累了较丰富的经验，公司客户重点集中在制造业和政府、教育系统。
2003年底，天创科技有限公司在网络安全事业部基础上，组建成立天创网络安全技术有限公司。这也是苏州地区首家专业提供网络安全技术服务的高科技企业。致力于提供安全评估,方案规划、项目实施、系统维护、技术培训、应急服务等安全服务内容。
天创网络安全技术有限公司将通过安全联盟、安全协会、VIP俱乐部等方式持续向客户、合作伙伴和相关人士传递最新行业资讯，及时为大家提供有关技术、产品和方案选型、配置、预算等顾问咨询服务。公司与知名的网络安全厂商、安全组织、高校研发单位和业务管理机构保持良好的技术交流和合作。
硕琦科技为其合作伙伴提供强大的技术服务支持。不仅为其合作伙伴进行严格、全面的产品、技术知识培训，使合作伙伴熟悉公司产品，能够熟练的制作具有专业化水平的网络安全方案；还提供全面的技术支持,使合作伙伴的工程人员能够熟练安装维护产品,用质量和服务树立良好声誉并协助合作伙伴一起开拓市场。为了更好的帮助合作伙伴拓展市场，硕琦科技还建立了完备的产品服务体系，其体系有以下几个部分组成：电话支持中心、远程在线诊断和故障排除、定期巡查服务：
a)电话支持中心
高级工程师提供热线电话，提供顾问式的专业化服务。
提供技术支持热线 ，免费服务热线：800 988 0863，工程师在线提供技术问题咨询和故障诊断。
b)远程在线诊断和故障排除
对于电话咨询解决不了的问题，经用户授权我们可通过电话或 Internet 远程登录到用户网络系统进行的故障诊断和故障排除。
c)定期巡查服务
提供的全方位网络技术服务, 包括对用户的定期巡查制度, 即定期远程诊断, 采用先进的网络检测与分析工具对系统进行诊断,
提出系统优化建议与措施等。
